Coaching:Kritikgespräch

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Coaching:Kritikgespräch
Art Anlass
Rolle Entscheider
Zielgruppe Lehrkraft, LiV/LiP
Dauer 15
Stichwort Fehlverhalten, Dienstvergehen, Konflikt

Es liegt ein klares Fehlverhalten eienr Lehrkraft vor. Der Lehrkraft soll klar gemacht werden, welche Verhaltensänderung die Führungsperson von ihr erwartet wird und welche Konsequenzen es für sie hat, wenn keine Verhaltensänderung erfolgt. Die Führungsperson ist hier klar in der Entscheiderrolle, da ein solches Gespräch sich schon aus den rechtlichen Vorgaben für Führungspersonal inder Schule ergibt. Eine "mildere" Form sind das Klärungsgespräch oder das Kalibrierungsgespräch.

Material

Gesprächskarte Kritikgespräch; Eskalationsstufen nach Glasl

Gesprächsverlauf

Orientierungsphase:

  • Anlass für das Gespräch nennen
  • Struktur des Gesprächs erläutern

Klärungsphase:

  • Situation (Vorfall, Beschwerde o.ä.) erläutern
  • Gründe erläutern, warum das in der Situation gezeigte Verhalten nicht akzeptabel ist
  • Stellungnahme der kritisierten Person
  • Versuch einer gemeinsamen Definition des Kritiktatbestands
  • Gegebenenfalls endet das Kritikgespräch hier mit der Feststellung, dass der Tatbestand geklärt ist und die Führungsperson keinen Anlass mehr für die Kritik sieht

Veränderungsphase:

  • Äußerung des Änderungsverlangens (unter Berücksichtigung der Stellungnahme der Lehrperson)
  • Fakultativ (wenn von der Lehrkraft gewünscht): Vorschläge für Änderungswege und -möglichkeiten und Unterstützungsangebote

Abschlussphase:

  • Vergewisserung, dass der Lehrkraft klar ist, was die Führungsperson von ihr erwartet
  • Mitteilung von Konsequenzen, wenn sich das kritisierte Verhalten nicht ändert
  • Absprachen zum weiteren Verfahren und zu Verfahrensverpflichtungen, z. B. Rückmeldung der Lehrkraft, wenn die erwartete Verhaltensänderung auf Schwierigkeiten stößt

Zusätzliche Coachingformate

Kritiktransformation
SCORE

Anhänge