schulleitung:Coaching/Tools/Kritiktransformation

Wofür

Geeignet, um Konflikte/Schwierigkeiten zwischen zwei Personen zu lösen

Verfahren

• Die Personen wird über die Methode informiert
• Die Person mit dem Konflikt wird auf einer Skala von 1-10 gefragt, wie bereit sie ist, den Konflikt zu lösen
• Die Person beurteilt auf einer Skala von 1-10 gefragt, wie groß der Konflikt ist
• Jede Person beantwortet die Fragen für sich (max. 60 Minuten)
• Mit jeder Person werden die Antworten durchgesprochen, um Unklarheiten zu beseitigen
• Es findet zeitnah en Gespräch mit beiden Personen statt, um Frage 6 gemeinsam zu besprechen.
• Beide beurteilen den Konflikt auf der Skala von 1-10

Fragen zur Konfliktlösung

Stelle dir eine Person vor, mit der du aktuell einen Konflikt (evtl. inneren Konflikt) hast oder mit der es Unstimmigkeiten gibt, beantworte dann die folgenden Fragen.

1. Was würde ich XY am liebsten sagen (Vorwürfe, negative Kritik)?
2. Was will ich dabei für mich selbst bezwecken?
3. Was willst ich für XY erreichen?
4. Will ich für mich selbst und für XY dasselbe erreichen?
5. Was genau will ich für unsere Beziehung erreichen?
6. Und wenn ich das wirklich will, wie formuliere ich es dann wertschätzend?
   • als Frage:
   • als Bitte:
   • als 3. Wahlmöglichkeit:

Hintergrund

In Anlehnung an Kerry Patterson: Heikle Gespräche